プライバシーポリシー
桜杜ヨガスタジオ（以下「当スタジオ」といいます。）は、当スタジオが提供するヨガレッスン、各種サービス、ウェブサイト運営その他関連業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当スタジオにおける個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
事業者名：桜杜ヨガスタジオ
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目12-9 桜杜ビル3F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
事業内容：ヨガスタジオ運営、ヨガレッスンの提供、関連商品の販売・案内、各種イベント・講座の運営
2. 取得する情報および取扱いの対象
当スタジオは、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
- 会員番号、予約履歴、受講履歴、問い合わせ内容
- 決済情報、請求・支払に関する情報（クレジットカード情報は決済代行事業者を通じて処理される場合があります）
- 健康状態、既往歴、運動制限、アレルギー、妊娠の有無その他レッスン安全管理に必要な情報
- 当スタジオのウェブサイトや予約システムの利用情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ
- 写真、動画、音声等、イベント・広報活動等に関連して取得する情報（同意を得た場合に限ることがあります）
3. 個人情報の利用目的
当スタジオは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- レッスン、ワークショップ、イベント、各種サービスの提供、予約受付、確認、変更、キャンセル対応のため
- 会員管理、受講管理、本人確認、年齢確認、利用資格確認のため
- 安全なレッスン運営、体調配慮、事故防止、緊急時対応のため
- 料金の請求、決済、返金、督促、会計処理のため
- お問い合わせ、資料請求、各種申請への対応のため
- 新サービス、キャンペーン、イベント、休講・代講等の案内のため
- サービス改善、品質向上、利用状況の分析、統計資料の作成のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応、権利保護のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 採用選考、採用後の人事管理のため（採用応募者情報に限る）
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当スタジオは、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 個人情報保護法その他の法令により認められる場合
なお、要配慮個人情報に該当する健康情報等を取得する場合は、法令に従い、原則として本人の同意を得たうえで適切に取り扱います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当スタジオは、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
- 事業承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報保護法に基づき共同利用を行う場合
当スタジオは、予約システム運営事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、IT保守事業者、会計・税務・法務等の専門家、配送事業者等に業務を委託することがあります。この場合、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
6. 外国にある第三者への提供
当スタジオは、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、予約管理システム等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者に移転される可能性があります。その場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 移転先の国における個人情報保護制度、移転先事業者の個人情報保護措置等について必要な情報を提供する
- 法令上認められる適切な移転手段を用いる
当スタジオは、外国にある第三者への提供が必要となる場合、法令に従い、適切な安全管理措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当スタジオは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、法令に従い、遅滞なく消去または匿名化等の措置を講じます。
- 会員情報・予約情報：会員契約終了後または最終利用日から一定期間
- 決済・請求関連情報：法令上必要な保存期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、必要な期間
- 採用応募者情報：採用選考終了後、必要な期間
- アクセスログ等：セキュリティ管理上必要な期間
具体的な保存期間は、業務内容、法令、紛争対応の必要性等を踏まえて個別に定めます。
8. ご本人の権利
当スタジオは、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に応じて、適切に対応します。ご本人は、法令の定めに従い、以下の権利を有する場合があります。
- 保有個人データの開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止、消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- 利用目的の通知を求める権利
- データポータビリティに関する権利が法令上認められる場合には、その権利
- 処理の制限または異議を述べる権利が法令上認められる場合には、その権利
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。
同意を撤回された場合、当該同意を前提とするサービスの一部または全部をご利用いただけないことがあります。撤回をご希望の場合は、当スタジオまでご連絡ください。
10. 苦情・相談窓口および不服申立て
当スタジオは、個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求に誠実かつ迅速に対応します。ご本人は、当スタジオへのお問い合わせのほか、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・苦情申出を行うことができます。
個人情報保護委員会の相談窓口等の詳細は、同委員会の公表情報をご確認ください。
11. 安全管理措置
当スタジオは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先の選定および監督
- 通信の暗号化、端末管理、バックアップ管理
- 保管場所の施錠管理、書類の適切な廃棄
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
また、当スタジオは、個人情報の取扱状況を定期的に点検し、必要に応じて安全管理措置を見直します。
12. お問い合わせ先
本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
桜杜ヨガスタジオ
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目12-9 桜杜ビル3F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
13. プライバシーポリシーの変更
当スタジオは、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当スタジオのウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当スタジオがウェブサイト上で掲載した時点または通知した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年4月1日